VEILIG WERKEN IN DE WINKEL

Dealen met agressie in de winkel

Bijna 40% van de medewerkers die in een winkel werkt, krijgt te maken met agressieve klanten, diefstal of een overval. Met alle gevolgen van dien. Gelukkig kunnen medewerkers zich daar ook tegen wapenen.

Dit bieden wij jou!

Werken in de winkel is leuk én moet vooral ook leuk blijven. Criminaliteit is een van de redenen dat mensen met minder plezier naar hun werk gaan. Daar willen wij iets aan doen. Wij geloven dat iedereen zich kan wapenen tegen winkelcriminaliteit met kennis en kunde. Daarvoor hebben we het volgende aanbod.
E-learning

In zeven korte online trainingen leer je hoe je omgaat met agressie en geweld in de winkel en hoe je criminaliteit kunt voorkomen. Doe de eindtoets en haal het erkende certificaat.
 

Nieuw: Online Powertraining

Hoe ga je om met verbale agressie doordat klanten ‘klaar’ zijn met de Corona-regels? In het virtuele klaslokaal krijg je tips en ga je veel oefenen samen met de andere deelnemers.

Train-de-trainer
Speciaal voor bedrijven die een eigen trainer op het gebied van veiligheid willen hebben is er het train-de-trainer programma. Hierin staat centraal hoe je kennis overbrengt op anderen.
Online magazine
Wil je nog meer tips over veilig werken, maar vooral ook leuke artikelen lezen. Lees dan het online magazine DNK.
 
Vragen?

Neem contact op!

Heb je nog vragen? Of wil je advies over hoe je een onveilige situatie kunt veranderen? Wij helpen je graag verder. Neem hiervoor contact met ons op. Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een reactie.
Het project VWW is tot stand gekomen op initiatief van FNV Handel en mede mogelijk gemaakt met een financiële bijdrage van SDF en ondersteuning van de Retailagenda. FHKN ondersteunt FNV in de uitvoering ervan.

Contact

0318 698 469