Page 3 - DNK

INHOUDSOPGAVE
4 Huisregels 11
Huisregels vergroten de veiligheid in
de winkel. Maar dan moeten ze wel op
papier staan en zichtbaar zijn voor de
klanten.
6 Winkeliers doen minder vaak aangifte 12
Minder winkeldiefstal?
van winkeldiefstal. Maar dat betekent
niet dat winkeldiefstal ook minder vaak
voorkomt.
7 Wat te doen om de kans op een overval 14
Anti-overval-tips
zo veel mogelijk te verkleinen? We geven
je Tien Gouden Tips.
8 Waarom is Rusty Gold in Amsterdam zo’n 16
Leuke winkel
leuke winkel? Nou, vanwege de leuke
producten natuurlijk. En de sfeer.
10 0900 - 0101
Slachtoffer van agressie of geweld in
de winkel? Bel eerst 112 voor politie
of ambulance. Bel daarna 0900 – 0101
voor deskundige begeleiding door een
professionele hulpverlener.
DNK
Veilig in de winkel
Weet je niet goed hoe te reageren op
vervelende situaties in de winkel? Volg
dan de e-learning Veilig werken in de
winkel.
Meester en gezel
Margaret Wines werkt met jonge
Eigenaar Hans Janssen van wijnwinkel
medewerkers. Hoe brengt hij ze vak bij?
‘Proeven, veel proeven.’
Brieven
beantwoordt alle (professionele) vragen
Onze winkel- én emotiespecialist Kim
waar jij mee zit.
Fotoroman
In de fotoroman Uit het dagelijks leven in
de winkel deze keer: Aafje sluit de winkel
veilig af.
3